1. OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política visa a informar os termos gerais pelos quais o GRUPO TXAI realiza o tratamento de dados das pessoas que com ela se relacionam, sejam esses dados transmitidos por meio digital ou físico, e, como elas, pessoas titulares de dados, poderão exercer seus direitos previstos na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e outras aplicáveis ao assunto.

2. APLICAÇÃO E ABRANGÊNCIA

Para fins de aplicação desta Política, são considerados titulares de dados toda e qualquer pessoa física ou jurídica que, em relação ao GRUPO TXAI, esteja sob uma ou mais das condições abaixo:

  • Alta Direção
  • Colaboradores
  • Ex-colaboradores
  • Consultores
  • Clientes ativos
  • Clientes inativos (a partir da data desta política)
  • Estagiário
  • Fornecedor
  • Parceiros de cooperação
  • Prestador de serviço

A todos esses titulares de dados ficam assegurados tratamento de dados adequados e justos, mas não necessariamente a implementação das mesmas bases legais para a sua coleta e/ou armazenamento.

3. POLÍTICA DE USO DOS SEUS DADOS

a) São considerados dados pessoais necessários para inscrição no Treinamento TXAI Simplifica LGPD cuja titularidade é dos participantes do treinamento:

  • Nome completo
  • RG
  • CPF
  • Profissão
  • Sexo
  • WhatsApp
  • e-mail
  • Data de nascimento

b) São considerados dados pessoais SENSÍVEIS necessários para inscrição no Treinamento TXAI Simplifica LGPD cuja titularidade é dos participantes inscritos no treinamento: Dados financeiros: (Número, validade e código de segurança do cartão).

c) Os dados pessoais comuns serão utilizados para: Login na Plataforma de Cursos, Nota Fiscal, Envio de e-mails de Alerta, notificação de WhatsApp

d) Os dados sensíveis serão utilizados para: realização de pagamento através de cartão de Crédito.

e) Seu e-mail ficará salvaguardado no banco de relacionamento da TXAI na plataforma lead lovers, plataforma de treinamento TXAI, plataforma financeira TXAI, e será utilizado para fins de alertas, divulgação e repasse de informações.

f) O número telefônico informado pelo participante no ato da inscrição, será cadastrado pelo Grupo TXAI no celular institucional, e caso o participante faça parte de grupos coletivos no WhatsApp, será feito envio de alertas e lembretes via WhatsApp e ligações, com objetivo de fortalecer o relacionamento.

3.1 Clientes de Consultoria Organizacional

São considerados dados pessoais necessários para realização do contrato de consultoria organizacional e atingir o resultado pretendido com a gestão do cliente, o Grupo TXAI poderá ter acesso aos seguintes dados:

  • Nome completo de todos da equipe
  • E-mail da equipe
  • Cargos da equipe
  • Data de nascimento
  • Endereço da Equipe
  • CPF e RG dos Colaboradores
  • Registros Financeiros do cartão de crédito ou PIX

3.2 Clientes de Sistema Gerencial TXAI

O Sistema gerencial TXAI, terá coletado dos seus usuários os seguintes dados:

  • Nome
  • e-mail
  • Cargos da equipe
  • Data de nascimento
  • CPF e RG do responsável do cliente
  • Endereço do responsável do cliente
  • Registros Financeiros do cartão de crédito ou PIX

3.3 Clientes de Treinamentos On-line

São considerados dados pessoais necessários para inscrição nos Treinamentos On-line cuja titularidade é dos participantes do treinamento:

  • Nome completo
  • RG
  • CPF
  • Profissão
  • WhatsApp
  • E-mail
  • Data de nascimento
  • Endereço
  • Registros Financeiros do cartão de crédito ou PIX

3.4 Diretora Executiva, colaboradores e Consultores TXAI

Para atender o escopo dos contratos de trabalho e trazer eficiência na prestação de serviços contratados pelos clientes, o Grupo TXAI poderá ter acesso aos seguintes dados:

  • Nome completo
  • e-mail pessoal
  • Data de nascimento
  • Endereço Completo
  • Dados financeiros: Conta bancária
  • RG
  • CPF
  • Nº dos programas de milhas
  • Nº do Título de Eleitor
  • Número do Pis

4. ARMAZENAMENTO E PRESERVAÇÃO DE DADOS

I. Os dados pessoais coletados ou do Cartório do Participante do Treinamento serão armazenados em servidor no sistema operacional da Plataforma TXAI e salvaguardados em pastas financeiras com sigilo absoluto de acesso resguardados à responsável financeiro e à alta Direção do Grupo TXAI.

II. O armazenamento dos dados comuns coletados tem prazo de retenção de 5 anos de maneira física e permanente de maneira digital.

III. Os acessos aos dados sigilosos do titular ficarão resguardados à: Diretora Executiva, Gerente Geral, Gestora Financeiro, Desenvolvedor/Programador.

IV. Os dados sigilosos ficarão armazenados no servidor TXAI, com backups diários através do Servidor Hostgator.

V. Em caso de vazamento de dados para partes não interessadas, o Grupo TXAI irá alterar todas as senhas de controle, notificar a pessoa, órgão ou entidade afim do uso inadequado dos dados do participante e assumir todos os danos causados.

5. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

O titular dos dados pessoais tem direito a obter do GRUPO TXAI, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição pelo Canal de Proteção de Dados Pessoais, que deverá ocorrer por meio do link: https://www.grupotxai.com.br/canal-de-protecao-de-dados

a) Ao inserir as informações, basta colocar no assunto o termo Privacidade de Dados e preencher o formulário ali presente de acordo com a sua necessidade.

b) É possível que, em resposta ao titular de dados requerente, o GRUPO TXAI informe a impossibilidade de adoção imediata de medidas que atendam ao seu requerimento, nos termos do Art. 18. § 4º, da Lei 13.709/2018, situação em que poderá comunicar que não é agente de tratamento dos referidos dados, indicando, sempre que possível, o agente de tratamento ao qual o titular deverá se dirigir, ou, também, indicar as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência.

c) O prazo para resposta do GRUPO TXAI, sempre contado a partir da data de registro do requerimento e considerando o princípio da razoabilidade, observará ao previsto em regulamento próprio, a ser definido pela Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD, nos termos do Art. 18, §5º, da Lei 13.709/2018.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

a) O GRUPO TXAI poderá compartilhar ou transmitir entre as organizações formadoras do Grupo (TXAI Desenvolvimento, TXAI Academia, Sistema Gerencial TXAI, Consultores Contratados pelo Grupo com contratos formalizados) os dados dos titulares que com elas se relacionam, o que ocorrerá com a finalidade de tornar cada vez mais positiva a experiência das pessoas que se relacionam com a instituição, e com fundamento no Art. 7.º, § 5.º, da Lei 13.709/2018.

b) Esse compartilhamento também poderá ocorrer como forma do GRUPO TXAI estabelecer boas práticas de governança e princípios de Compliance quanto ao tratamento de dados pessoais.

c) Ao ler e aceitar esta Política de Privacidade, todo o titular de dados fica ciente desse possível compartilhamento, sem prejuízo do exercício de seus direitos de, em especial, confirmação da existência desse tratamento com compartilhamento e informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa, na forma do Art. 18, I e VIII, da lei 13.709/2018.

7. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, ou DPO do GRUPO TXAI, que atua como canal de comunicação entre os nossos públicos ou interessados em nossas atividades e serviços, o respectivo empreendimento controlador de dados e os órgãos reguladores:

Encarregado: Mateus Rodrigues Lencina – Diretor de Operações

Contato: encarregado@txaidesenvolvimento.com.br

8. RESPONSABILIDADES

Responsabilidades Grupo TXAI – Controlador

A presente Política de Privacidade estabelece os termos gerais pelos quais o GRUPO TXAI assegura a proteção à privacidade e à garantia dos direitos dos titulares de dados, porém cabe a cada ente do Grupo, TXAI Desenvolvimento, TXAI Academia, Sistema Gerencial TXAI, individual e exclusivamente a responsabilidade de cada um deles, em casos de requisição de direitos pelo titular, incidentes e encaminhamentos junto à Agência Nacional de Proteção de Dados.

Responsabilidade do Encarregado

  • Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências
  • Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências
  • Orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais
  • Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares

Responsabilidade do Titular de dados

Ao participar do Treinamento TXAI Simplifica LGPD, o titular de dados se compromete a respeitar o sigilo, confidencialidade e exclusividade das informações compartilhadas ao longo deste período. Não é permitido armazenar ou repassar informações obtidas através da comunidade.

9. POLÍTICA DE COMPLIANCE, ANTICORRUPÇÃO E ANTISSUBORNO

a) O Grupo TXAI e o Participante do Treinamento Interpretação NBR 15906:2021 e/ou Mentorias ao Vivo, por si e por seus administradores, sócios, empregados, agentes, prepostos ou representantes declaram conhecer e cumprir na íntegra as disposições do Código de Compliance Anticorrupção e Antissuborno da CONTRATADA, que passa a ser parte deste contrato.

b) As partes (GRUPO TXAI e Participante do Treinamento/Mentoria) afirmam e entendem que é expressamente vedado receber ou entregar, uma parte à outra, recurso financeiro, favores não pertinentes ao ramo de atuação, presentes de alto valor R$, a qualquer pretexto, excetuando-se os brindes meramente institucionais e sem valor comercial.

c) As partes (GRUPO TXAI e Participante do Treinamento/Mentoria) estão cientes de que não será tolerado, em nenhuma hipótese, qualquer prática de suborno, desvios financeiros, fraudes, desvio de conduta ética ou atos lesivos praticados uma contra a outra ou contra a Administração Pública.

d) § 3º. As partes declaram que têm conhecimento da Lei nº 12.846/13 (Lei Anticorrupção), bem como dos artigos 317 e 333 do Código Penal Brasileiro, os quais tratam da corrupção passiva e da corrupção ativa, obrigando-se a cumprir integralmente com seus dispositivos, mediante a abstenção de qualquer atividade que constitua ou possa constituir violação às Regras Anticorrupção.

e) As partes declaram-se cientes que existe um canal exclusivo e confidencial, para comunicação segura e anônima de condutas consideradas antiéticas ou que violem o Código de Compliance Anticorrupção e Antissuborno e/ou legislações vigentes, e que o relato pode ser realizado pelo e-mail denuncia@txaidesenvolvimento.com.br, pelo site https://www.txaidesenvolvimento.com.br/novo/Denuncie ou, também, por correspondência a ser encaminhada para a Avenida Salmão, nº 633, Edifício Sun Tower, sala 42, Jardim Aquárius, São José dos Campos/SP, CEP: 12.246-260 AC/ Denise Fernandes da Cruz.

10. USO DE IMAGEM

a) Durante a participação em treinamentos, consultorias, mentorias e/ou outros serviços prestados pelo Grupo TXAI, todas as partes interessadas autorizam, de forma expressa, o uso de sua imagem, voz e/ou depoimentos registrados por meio de postagens, fotografias, filmagens ou áudios realizados durante o evento ou serviço.

b) O Grupo TXAI reserva-se o direito de armazenar, editar e utilizar esse material em campanhas de caráter comercial, institucional ou educativo, incluindo, mas não se limitando, a:

  • Divulgação de produtos e serviços em redes sociais, sites, materiais promocionais e outros canais de comunicação
  • Promoção de eventos futuros, cursos e projetos relacionados às atividades da empresa
  • Uso nas redes sociais e mídias digitais quando pertinente
  • Uso em banner ou folders impressos quando pertinente

c) Essa autorização é concedida sem qualquer ônus financeiro ao Grupo TXAI e sem limitação territorial ou temporal, salvo manifestação contrária formalizada pelo titular antes da utilização do material.

d) O Grupo TXAI compromete-se a utilizar a imagem de forma ética e respeitosa, assegurando que não será empregada em situações que comprometam a integridade, honra ou privacidade do titular.

e) Caso o titular deseje revogar essa autorização ou limitar o uso de sua imagem, deverá formalizar a solicitação por escrito, por meio do canal de atendimento ao cliente disponibilizado pelo Grupo TXAI.

11. RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO

O Grupo TXAI disponibiliza diversos canais de comunicação e ferramentas para assegurar o relacionamento transparente e a proteção de dados dos titulares. As ações realizadas para promover a proteção de dados no relacionamento e comunicação incluem:

  • Canais de Atendimento para Dados Pessoais: Disponibilizamos vários canais específicos (e-mail, whatsapp ou formulário online) para atender solicitações relacionadas a dados pessoais, como confirmação de tratamento, correção, exclusão ou qualquer outra dúvida referente à privacidade e proteção de informações. https://www.grupotxai.com.br/canal-de-protecao-de-dados
  • O GRUPO TXAI poderá ser contatado por correio eletrônico: encarregado@grupotxai.com.br, ou através do Canal de Proteção de Dados do nosso site. Esse canal e e-mail permite que o CANDIDATO solicite confirmação da existência de tratamento e livre acesso dos dados pessoais informados, bem como envie solicitação para correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, e ainda a possibilidade de revogação deste Termo de Consentimento.
  • Transparência nas Informações: Comunicamos aos clientes, colaboradores e parceiros como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos. Isso é feito por meio de políticas publicadas no site, nos contratos e em materiais explicativos acessíveis.
  • Consentimento Informado: Garantimos que todo relacionamento seja iniciado com o consentimento claro e explícito do titular para coleta e uso de seus dados, sempre que aplicável.
  • Treinamento e Conscientização: Promovemos treinamentos regulares para nossos colaboradores sobre boas práticas de proteção de dados e políticas internas, assegurando um relacionamento seguro e ético com os titulares.
  • Envio de Comunicações Seguras: Todas as comunicações realizadas por e-mail, aplicativos de mensagens ou outros canais são protegidas por criptografia e respeitam o consentimento do titular, garantindo que informações sensíveis não sejam divulgadas sem autorização.
  • Gerenciamento de Preferências: O titular pode gerenciar suas preferências de comunicação, optando por receber ou não determinados conteúdos, como marketing ou informações institucionais.
  • Notificação de Incidentes de Dados: Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, nos comprometemos a notificar os titulares afetados de forma ágil, clara e objetiva, explicando as medidas corretivas adotadas.
  • Auditoria e Monitoramento: Realizamos auditorias periódicas nos sistemas e fluxos de dados para garantir que o tratamento esteja em conformidade com a legislação vigente, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Essas ações reforçam nosso compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que se relacionam com o Grupo TXAI, promovendo um ambiente de confiança e transparência.

12. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O grupo TXAI está atento aos critérios de segurança da informação. Todas as regras abaixo colaboram diretamente para a segurança dos dados pessoais e demais informações salvaguardadas por uma das organizações do Grupo TXAI. As regras abaixo aplicam-se a todos os colaboradores e consultores do Grupo TXAI.

  • Níveis de acesso: O sistema gerencial, servidor e gestão de documentos respeitam os níveis de acesso conforme acesso, Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade necessárias.
  • Do sigilo e privacidade: O uso das ferramentas possui gerenciamento público e privado e conforme os níveis de uso, garantem a privacidade adequada conforme a pertinência de acesso. Documentos sigilosos, informações críticas e dados sensíveis ficam disponíveis apenas às partes interessadas respeitando a Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade.
  • Boas práticas do uso de e-mail e gerenciamento de senhas: Esse tópico visa definir as normas de utilização de e-mail que engloba desde o envio, recebimento e gerenciamento de contas.

Todos os usuários de e-mail devem tomar ciência que a Internet opera em domínio público e que não está sob o controle da equipe técnica de suporte. As mensagens podem estar sujeitas a demora e serviços potencialmente não confiáveis. Grande parte da comunicação do dia a dia acontece através de e-mails. Mas é importante também lembrar que grande parte das pragas eletrônicas atuais chega por esse meio. Os vírus atuais são enviados automaticamente, isso significa que um e-mail de um cliente, parceiro ou amigo pode conter vírus.

Política de Senhas

As regras abaixo aplicam-se a todos os colaboradores e consultores do Grupo TXAI. As senhas são mecanismos de segurança de dados e da informação utilizados para acesso ao e-mail institucional, sistemas internos, plataforma de treinamento, TXAICON, sistemas gerenciais de clientes e são consideradas necessárias como meio de autenticação. A eficiência das senhas depende do usuário, pois estas podem escolher senhas óbvias e fáceis de serem descobertas, ou ainda compartilhá-las com outros funcionários, não mantendo o sigilo necessário.

Senhas são um meio comum de validação da identidade do usu��rio para obtenção de acesso a um sistema de informação ou serviço. A concessão de senhas deve ser controlada, considerando:

  • Senhas temporárias devem ser alteradas imediatamente, não devem ser armazenadas de forma desprotegida;
  • As responsabilidades do administrador do sistema incluem o cuidado na criação e alteração das senhas dos usuários, além da necessidade de manter atualizados os dados deles.
  • As responsabilidades do membro da equipe do GRUPO TXAI incluem, principalmente, os cuidados com a manutenção da segurança dos recursos, tais como sigilo da senha e o monitoramento de sua conta, evitando sua utilização indevida. As senhas são sigilosas, individuais e intransferíveis, não devendo ser divulgadas em nenhuma hipótese.
  • Tudo que for executado com a senha de usuário da rede ou de outro sistema será de inteira responsabilidade do usuário. As senhas são efetivas apenas quando usadas corretamente e sua escolha e uso requerem alguns cuidados como:
    • Não utilizar palavras que estão no dicionário (nacionais ou estrangeiras);
    • Não utilizar informações pessoais fáceis de serem obtidas, como o número de telefone, nome da rua, nome do bairro, cidade, data de nascimento etc.;
    • Não utilizar senhas somente com dígitos ou com letras;
    • Utilizar senha com pelo menos, oito caracteres;
    • Misturar caracteres maiúsculos e minúsculos;
    • Misturar números, letras e caracteres especiais;
    • Incluir pelo menos, um caractere especial;
    • Utilizar um método próprio para lembrar-se da senha, de modo que ela não precise ser escrita em nenhum local, em hipótese alguma;
    • Não anotar a senha em papel ou em outros meios de registro de fácil acesso;
    • Não utilizar o nome do usuário;
    • Não utilizar o primeiro nome, o nome do meio ou o sobrenome;
    • Não utilizar nomes de pessoas próximas, como da esposa (o), dos filhos, de amigos;
    • Não utilizar senhas com repetição do mesmo dígito ou da mesma letra;
    • Não fornecer senha para ninguém, por razão alguma;
    • Utilizar senhas que podem ser digitadas rapidamente, sem a necessidade de olhar para o teclado.

13. REGRAS GERAIS SOBRE POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS

a) Propriedade Intelectual e Confidencialidade

  • Não permitimos plágio ou qualquer outra forma de compartilhamento ou comercialização não autorizada de conteúdo, produtos e outros elementos compartilhados dentro do Grupo TXAI.
  • Todos os materiais disponibilizados (tais como documentos, apresentações, vídeos, áudios e ferramentas) são protegidos por direitos autorais e são de uso exclusivo dos participantes autorizados.
  • Respeite a propriedade intelectual do Grupo TXAI e dos membros envolvidos, evitando eventuais problemas jurídicos decorrentes de uso inadequado.

b) Confidencialidade dos Dados Compartilhados

  • As informações pessoais e corporativas compartilhadas pelos membros ou pelo Grupo TXAI devem ser tratadas com o mais alto grau de confidencialidade.
  • É estritamente proibido divulgar, reproduzir ou utilizar essas informações para fins alheios ao propósito estabelecido sem o consentimento explícito dos envolvidos.

c) Consentimento no Uso de Dados

  • O Grupo TXAI realiza a coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais e profissionais dos participantes, sempre com o consentimento prévio e para fins específicos previamente informados.
  • É garantido o direito de revogação de consentimento, bem como o acesso, correção ou exclusão dos dados conforme estabelecido pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

d) Uso de Ferramentas e Plataformas

  • Todos os sistemas e plataformas utilizados pelo Grupo TXAI para coleta, armazenamento e compartilhamento de dados são protegidos por medidas de segurança avançadas.
  • É responsabilidade dos participantes zelar pela segurança de suas credenciais de acesso, evitando compartilhamento indevido ou negligência no uso dessas ferramentas.

e) Boas Práticas e Ética Digital

  • Espera-se que todos os participantes ajam de maneira ética e responsável, promovendo um ambiente digital seguro e respeitoso.
  • A utilização de informações, dados ou conteúdos disponibilizados deve sempre obedecer às finalidades previamente acordadas.

f) Sanções em Caso de Violação

  • Qualquer violação às regras estabelecidas nesta política poderá resultar em medidas administrativas, como exclusão do programa, além de sanções legais, caso aplicável.
  • O Grupo TXAI não realiza transferência internacional de dados pessoais.

14. DISPOSIÇÕES FINAIS

Devido ao constante avanço tecnológico, mudanças nas legislações, normas regulatórias e boas práticas, esta Política de Privacidade está sujeita a alterações, razão pela qual recomenda-se sua consulta periódica.